Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo eusteroidshop.com recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y realizas pedidos a través de nuestra plataforma. Nos comprometemos a garantizar que tu privacidad esté protegida y que tu información personal se trate con cuidado y responsabilidad.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas un pedido, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Dirección de facturación y envío
  • Detalles del pedido y método de pago
  • Dirección IP e información del navegador (para seguridad y analítica)

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para los siguientes fines:

  • Para procesar y enviar tus pedidos
  • Para enviar la confirmación del pedido e instrucciones de pago
  • Para ofrecer atención al cliente
  • Para mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
  • Para cumplir con obligaciones legales (p. ej., mantenimiento de registros)

3. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Todas las transacciones de pago se gestionan a través de canales seguros y cifrados. No almacenamos datos de pago sensibles, como información de tarjetas de crédito o de monederos cripto.

4. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos personales con terceros. Solo podemos compartir la información necesaria con:

  • Socios de mensajería y logística de confianza (con fines de entrega)
  • Proveedores de servicios de pago (para procesar los pagos de forma segura)
  • Autoridades legales si así lo exige la legislación aplicable

5. Cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si prefieres no permitirlo.

6. Tus derechos según el RGPD

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
  • Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
  • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
  • Presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la legislación aplicable.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en esta página, con la fecha de entrada en vigor indicada claramente.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se tratan tus datos, ponte en contacto con nosotros en:

Soporte de EU Steroid Shop
Email: support@eusteroidshop.com