Pristatymo politika

Diskretiška ir patikima siuntų pristatymas visoje Europoje

Svetainėje eusteroidshop.com teikiame pirmenybę privatumui, saugumui ir patikimumui, siunčiant visus užsakymus. Mūsų siuntimo procesas sukurtas taip, kad klientai visoje Europoje gautų savo užsakymus saugiai ir diskrečiai.

Pristatymo aprėptis

  • Šiuo metu siunčiame tik Europoje

  • Visi užsakymai apdorojami ir siunčiami vidaus mastu

  • Šiuo metu nesiūlome tarptautinio pristatymo

Užsakymo apdorojimas

  • Užsakymai apdorojami po patvirtinimo užbaigimo

  • Apdorojimas paprastai prasideda per 1–2 darbo dienas

  • Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, apdorojami kitą darbo dieną

Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo produkto prieinamumo ir užsakymų kiekio.

Siuntimo būdas ir pakuotė

Visi užsakymai siunčiami naudojant saugius vidinius vežėjus ir supakuojami atsižvelgiant į diskretiškumą:

  • Paprasta, nežymėta pakuotė

  • Išorėje nematomi produktų pavadinimai ar aprašymai

  • Į privatumą orientuotas tvarkymas nuo išsiuntimo iki pristatymo

Imamės visų priemonių, kad Jūsų užsakymas išliktų konfidencialus viso siuntimo proceso metu.

Pristatymo terminai

Numatomas pristatymo laikas Europoje paprastai svyruoja nuo 4–7 darbo dienų, priklausomai nuo Jūsų buvimo vietos.

Atkreipkite dėmesį:

  • Pristatymo terminai yra apytiksliai ir nėra garantija

  • Vėlavimai gali atsirasti dėl vežėjų problemų, oro sąlygų ar didelio paklausos laikotarpių

Sekimo ar pristatymo informacija (kai taikoma) bus pateikta užsakymo apdorojimo metu.

Pristatymo mokesčiai

  • Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant

  • Visi taikomi pristatymo mokesčiai bus aiškiai rodomi prieš užsakymo patvirtinimą

Nepavykęs arba vėluojantis pristatymas

Jei iškyla pristatymo problema:

  • Įsitikinkite, kad Jūsų pristatymo informacija buvo įvesta teisingai

  • Nedelsiant susisiekite su mumis, kad galėtume padėti

Esame įsipareigoję profesionaliai ir efektyviai spręsti su siuntimu susijusias problemas.

Atsakomybė už neteisingą adresą

Klientai yra atsakingi už tikslios pristatymo informacijos pateikimą.
Užsakymai, išsiųsti neteisingais adresais dėl kliento klaidos, gali būti netinkami pakartotiniam išsiuntimui ar grąžinimui.

Pamesti ar pažeisti siuntiniai

Retais atvejais, kai siuntiniai pametami ar pažeidžiami:

  • Susisiekite su mumis per 48 valandas nuo numatytos pristatymo datos

  • Pateikite visą reikiamą informaciją, kad galėtume ištirti problemą

Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai.

Kontaktai ir pagalba

Jei turite klausimų dėl siuntimo, pristatymo ar užsakymo būsenos, susisiekite su mumis per mūsų saugų kontaktų puslapį.

Susisiekite su mumis
Apsilankykite mūsų DUK skiltyje, jei norite gauti daugiau informacijos