Pravilnik o dostavi

Diskretno in zanesljivo pošiljanje po Evropi

Pri eusteroidshop.com dajemo prednost zasebnosti, varnosti in zanesljivosti pri pošiljanju vseh naročil. Naš postopek pošiljanja je zasnovan tako, da zagotavlja, da stranke po vsej Evropi prejmejo svoja naročila varno in diskretno.

Pokritost pošiljanja

  • Trenutno pošiljamo samo znotraj Evrope

  • Vsa naročila so obdelana in poslana znotraj države

  • Trenutno ne ponujamo mednarodnega pošiljanja

Obdelava naročil

  • Naročila so obdelana po zaključeni potrditvi

  • Obdelava se običajno začne v 1–2 delovnih dneh

  • Naročila, oddana ob vikendih ali praznikih, so obdelana naslednji delovni dan

Časi obdelave se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost izdelkov in obseg naročil.

Način pošiljanja in pakiranje

Vsa naročila so poslana z varnimi domačimi prevozniki in pakirana z mislijo na diskretnost:

  • Navadna, neoznačena embalaža

  • Brez vidnih imen izdelkov ali opisov na zunanji strani

  • Ravnanje, osredotočeno na zasebnost, od odpreme do dostave

Sprejemamo vse ukrepe, da vaše naročilo ostane zaupno skozi celoten postopek pošiljanja.

Časi dostave

Predvideni časi dostave znotraj Evrope se običajno gibljejo med 4-7 delovnimi dnevi, odvisno od vaše lokacije.

Prosimo, upoštevaj:

  • Časi dostave so ocene in ne jamstva

  • Lahko pride do zamud zaradi težav s prevoznikom, vremena ali obdobij velikega povpraševanja

Sledenje ali podrobnosti o dostavi (če je primerno) bodo sporočene med obdelavo naročila.

Stroški pošiljanja

  • Stroški pošiljanja se izračunajo med zaključkom nakupa

  • Vsi veljavni stroški pošiljanja bodo jasno prikazani pred potrditvijo naročila

Neuspešne ali zamujene dostave

Če pride do težave z dostavo:

  • Preveri, ali so bili podatki za pošiljanje pravilno vneseni

  • Takoj nas kontaktiraj, da ti lahko pomagamo

Zavezani smo k profesionalnemu in učinkovitemu reševanju težav, povezanih s pošiljanjem.

Odgovornost za napačen naslov

Stranke so odgovorne za zagotavljanje točnih podatkov za pošiljanje.
Naročila, poslana na napačne naslove zaradi napake stranke, morda ne bodo upravičena do ponovnega pošiljanja ali vračila denarja.

Izgubljeni ali poškodovani paketi

V redkih primerih izgubljenih ali poškodovanih pošiljk:

  • Kontaktiraj nas v 48 urah od predvidenega datuma dostave

  • Navedi vse relevantne podrobnosti, da bomo lahko raziskali težavo

Vsak primer se pregleda individualno.

Kontakt in podpora

Če imaš kakršnakoli vprašanja glede pošiljanja, dostave ali statusa naročila, nas kontaktiraj preko naše varne kontaktne strani.

Kontaktiraj nas
Obišči naša pogosta vprašanja za več informacij