Grąžinimo politika

Visi pardavimai yra galutiniai

  • Patvirtinto ir apdoroto užsakymo negalima atšaukti ar grąžinti

  • Įprastomis aplinkybėmis nepriimame grąžinimų ar keitimų

Ši politika padeda mums išlaikyti produkto vientisumą, saugumą ir kokybės kontrolę.

Išimtys: pažeisti ar neteisingi užsakymai

Grąžinimai ar pakeitimai gali būti svarstomi tik esant šioms sąlygoms:

  • Gavote neteisingą produktą arba

  • Jūsų užsakymas atkeliavo pažeistas transportavimo metu

Kad atitiktumėte reikalavimus:

  • Turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo pristatymo

  • Turi būti pateikti aiškūs fotografiniai įrodymai

  • Pakuotė ir produktai turi būti aiškiai matomi

Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai.

Pamesti ar dingę siuntiniai

  • Užsakymai, kuriuos vežėjas pažymėjo kaip pristatytus, laikomi užbaigtais

  • Eusteroidshop.com nėra atsakingas už siuntinius, pamestuos po pristatymo patvirtinimo

Jei siuntinys vėluoja arba atrodo dingęs, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume padėti ištirti problemą.

Grąžinimų nėra dėl naudotojo klaidos

Grąžinimai ar pakartotiniai siuntimai nebus išduodami dėl:

  • Kliento pateikto netinkamo pristatymo adreso

  • Užsakymo instrukcijų nevykdymo

  • Apsigalvojimo po užsakymo patvirtinimo

Patvirtintų sprendimų apdorojimas

Jei grąžinimas ar pakeitimas patvirtinamas:

  • Sprendimo metodą (grąžinimą ar pakartotinį siuntimą) nustato eusteroidshop.com

  • Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo situacijos

Patvirtinti atvejai tvarkomi profesionaliai ir sąžiningai.

Kontaktai ir pagalba

Jei manote, kad jūsų situacija tinka peržiūrai, susisiekite su mumis per mūsų saugų kontaktų puslapį pateikdami išsamią informaciją.

Susisiekite su mumis arba apsilankykite mūsų DUK skyriuje, kur rasite papildomos informacijos