Политика за възстановяване на суми

Всички продажби са окончателни

  • След като поръчката бъде потвърдена и обработена, тя не може да бъде анулирана или възстановена

  • Не приемаме връщания или замени при нормални обстоятелства

Тази политика ни помага да поддържаме целостта на продуктите, безопасността и контрола на качеството.

Изключения: Повредени или неправилни поръчки

Възстановяване на суми или замяна могат да бъдат разгледани само при следните условия:

  • Получил си неправилен продукт, или

  • Поръчката ти е пристигнала повредена по време на доставката

За да отговаряш на условията:

  • Трябва да се свържеш с нас в рамките на 48 часа от доставката

  • Трябва да бъдат предоставени ясни снимкови доказателства

  • Опаковката и продуктите трябва да се виждат ясно

Всеки случай се разглежда индивидуално.

Изгубени или липсващи пратки

  • Поръчки, маркирани като доставени от куриера, се считат за завършени

  • Eusteroidshop.com не носи отговорност за пратки, изгубени след потвърждение на доставката

Ако пратката се забави или изглежда липсваща, свържи се с нас незабавно, за да съдействаме при разследването на случая.

Без възстановяване на суми при грешка на потребителя

Възстановяване на суми или повторно изпращане няма да бъдат извършвани при:

  • Предоставен неправилен адрес за доставка от страна на клиента

  • Неспазване на инструкциите за поръчка

  • Промяна на решението след потвърждение на поръчката

Обработка на одобрени решения

Ако бъде одобрено възстановяване на сума или замяна:

  • Методът на разрешаване (възстановяване на сума или повторно изпращане) се определя от eusteroidshop.com

  • Времето за обработка може да варира в зависимост от ситуацията

Одобрените случаи се обработват професионално и справедливо.

Контакт и поддръжка

Ако смяташ, че твоята ситуация отговаря на условията за преглед, моля, свържи се с нас чрез нашата защитена страница за контакти с пълни подробности.

Свържи се с нас или посети нашите Често задавани въпроси за допълнителна информация