Refusionspolitik

Alle salg er endelige

  • Når en ordre er bekræftet og behandlet, kan den ikke annulleres eller refunderes

  • Vi accepterer ikke returneringer eller ombytninger under normale omstændigheder

Denne politik hjælper os med at opretholde produktintegritet, sikkerhed og kvalitetskontrol.

Undtagelser: Beskadigede eller forkerte ordrer

Refundering eller erstatning kan overvejes kun under følgende betingelser:

  • Du har modtaget et forkert produkt, eller

  • Din ordre ankom beskadiget under forsendelsen

For at være berettiget:

  • Du skal kontakte os inden for 48 timer efter levering

  • Der skal fremlægges tydelig fotodokumentation

  • Emballage og produkter skal vises tydeligt

Hver sag vurderes individuelt.

Forsvundne eller manglende pakker

  • Ordrer, der er markeret som leveret af transportøren, betragtes som gennemført

  • Eusteroidshop.com er ikke ansvarlig for pakker, der forsvinder efter leveringsbekræftelse

Hvis en pakke er forsinket eller ser ud til at mangle, så kontakt os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med at undersøge sagen.

Ingen refundering ved brugerfejl

Der udstedes ikke refundering eller genforsendelse for:

  • Forkerte leveringsadresser oplyst af kunden

  • Manglende overholdelse af bestillingsinstruktioner

  • Fortrydelse efter ordrebekræftelse

Behandling af godkendte løsninger

Hvis en refundering eller erstatning godkendes:

  • Løsningsmetode (refundering eller genforsendelse) fastsættes af eusteroidshop.com

  • Behandlingstider kan variere afhængigt af situationen

Godkendte sager håndteres professionelt og fair.

Kontakt & support

Hvis du mener, at din situation kvalificerer til vurdering, bedes du kontakte os via vores sikre kontaktside med alle detaljer.

Kontakt os eller besøg vores FAQ for yderligere information