Rückerstattungsrichtlinie

Alle Verkäufe sind endgültig

  • Sobald eine Bestellung bestätigt und bearbeitet wurde, kann sie nicht storniert oder erstattet werden

  • Wir akzeptieren unter normalen Umständen keine Rücksendungen oder Umtausch

Diese Richtlinie hilft uns, die Produktintegrität, Sicherheit und Qualitätskontrolle aufrechtzuerhalten.

Ausnahmen: Beschädigte oder falsche Bestellungen

Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen können nur unter den folgenden Bedingungen in Betracht gezogen werden:

  • Du hast ein falsches Produkt erhalten, oder

  • Deine Bestellung ist während des Versands beschädigt angekommen

Um dich zu qualifizieren:

  • Du musst uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung kontaktieren

  • Es muss ein eindeutiger fotografischer Nachweis erbracht werden

  • Verpackung und Produkte müssen deutlich gezeigt werden

Jeder Fall wird individuell geprüft.

Verlorene oder fehlende Pakete

  • Bestellungen, die vom Spediteur als zugestellt markiert wurden, gelten als abgeschlossen

  • Eusteroidshop.com ist nicht verantwortlich für Pakete, die nach der Zustellbestätigung verloren gehen

Wenn ein Paket verspätet ist oder zu fehlen scheint, kontaktiere uns umgehend, damit wir bei der Untersuchung des Problems helfen können.

Keine Rückerstattungen bei Benutzerfehlern

Rückerstattungen oder erneute Lieferungen werden nicht ausgestellt für:

  • Vom Kunden angegebene falsche Lieferadressen

  • Nichtbeachtung der Bestellhinweise

  • Meinungsänderung nach Bestellbestätigung

Bearbeitung genehmigter Lösungen

Wenn eine Rückerstattung oder ein Ersatz genehmigt wird:

  • Die Lösungsmethode (Rückerstattung oder erneute Lieferung) wird von eusteroidshop.com bestimmt

  • Die Bearbeitungszeiten können je nach Situation variieren

Genehmigte Fälle werden professionell und fair behandelt.

Kontakt & Support

Wenn du der Meinung bist, dass deine Situation eine Überprüfung rechtfertigt, kontaktiere uns bitte über unsere sichere Kontaktseite mit allen Details.

Kontaktiere uns oder besuche unsere FAQ für weitere Informationen